¿Qué son las relaciones públicas?



Originalmente las relaciones públicas son aquellas que llevamos a cabo en nuestro día a día respecto al entorno en el que nos desenvolvemos con las personas que contactamos, ya que al final son un método estratégico para conseguir que algo funcione adecuadamente de acuerdo a gestión de intereses mutuos, ya que una regla básica de estas es la negociación y acuerdos.
Sin embargo, debe tenerse en cuenta que el trasfondo de estas, es mantener la buena imagen de un determinado grupo de personas con el objetivo de construir y mantener una buena imagen pública, puesto que esa es la carta de presentación en la sociedad.

Cabe resaltar, que las relaciones públicas al ser parte del proceso comunicativo en sociedad, también pueden tener sus contrapartes negativas, lo cual, aunque parezca sorprendente terminan afectando la imagen de una empresa u organización.

Ahora para comprender más a fondo el tema debemos tener en cuenta que las relaciones públicas en sus dos polos (positivo y negativo) se destacan en estos puntos:

  • ·   Positiva:  Se encargan de promover, cuidar y mantener la buena imagen tanto del jefe como de la empresa, están atentos a las demandas de los posibles clientes y con base a las necesidades internas y externas actúan sin perder de vista lo que se quiere lograr y transmitir.
  • ·  Negativa: Esta es la que promueve los chismes y rumores negativos para desprestigiar la imagen de una empresa y con ello ponerla en duda ante la opinión pública.

Las relaciones públicas son una disciplina estratégica bidireccional, ya que la información que se emite es para crear otras más de acuerdo a lo que se desee formar, es por ello que siempre se tiene que mantener un discurso capaz de generar sensaciones que hagan a los receptores emitir opiniones que ayuden a construir lo de que se desea, siempre para el beneficio de un proyecto.


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